0634 顾客定价模式（2/4）

而且，前提是我们有足够的资本……”

说到这里，沈鹏眼睛一亮。脱口而出道：“难道，您要在这个当口增发股票吗？”

翟悦笑了笑，叹息道：“不是不可能，只是董事长他当前被另外一件更重要的是牵挂着。所以短时间内携程是做不了这样的大动作了！”

“那您的意思是？”沈鹏这下愣住了。

“我国与美国的商业环境天差地别，所以riceline公司的用户定价技术可借鉴，不可照搬！不过，从中发展我们携程自己的垂直搜索技术却是必然的。这一点百度暂时还顾不及，我们可以与百度合作！考虑到你也是百度出身的技术人才，想必这一点不难！”

沈鹏用力地点点头。明白了翟悦的顾虑。

什么是用户定价【nameyouronrice】？当顾客选定出行目的地，在订酒店时，可以在网页上选择星级、城市区域、入住时间，并在注册时提供有效的信用卡账号，然后按自己的预算在网页交易页面上出价，但成交前顾客并不知道具体的酒店的名称和地址。

比如顾客只出价20美金，希望购买一间四星级酒店的标间，而在线旅游社的渠道上，该区域四星酒店的当季价格平均都在50美金左右，服务器拒绝了这个价格。

因此，顾客可以提高出价再和服务提供商【riceline】博弈，但任何出价在被服务器系统拒绝前都无法撤回，而且一旦成交，顾客信用卡账户会立刻支付。支付成功后，这单生意就完成了，此时，顾客会收到短信或邮件被告知酒店的地址、名称、电话等信息，且无法退单。

在订机票时，也只能选择两点城市、日期，在成交前并不知道确切的起飞时间、航空公司、是否需要转机等更多信息等。可以看出，这样以顾客主导的网络经济模式【c2b】中，顾客用真正的低价获取了产品的核心购买价值，也获得了和riceline价格博弈的快感。

riceline在这个过程中不仅仅是个价格撮合者，当酒店或航空公司基于收益管理的原则提供超级低价时，riceline会再加上几美金作为拍卖底价和顾客的出价进行博弈，这个或多或少的差价，正是riceline的利润。

而对于酒店和航空公司而言，由于是在完全不透明渠道中开展“限时特卖”，对公开渠道的价格体系直至产品价值、品牌形象都没有任何负面影响，而边际收益却得以大幅提升，他们会很乐意在淡季或产品销售的“lastminute”
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