第三千五百七二章 礼仪培训(4/4)
骂脏话,这最终也就是丢自己的脸——而且周围还各种有权有势有钱的人看着呢!但是万一有客人骂脏话了,不管骂的多难听,作为服务员那再委屈也回头再发泄,至少当着顾客的面那必须温文尔雅!必须面带微笑!这就是这么一个行业的要求,这就是这么一个职位的要求!
他们来当服务员,那就是代表着贾鸿渐和叶静餐馆来出售服务这么一个产品的,这么一个产品的质量是不允许打折的!他们不用像别的公司的销售一样,各种尽量兜售产品,他们需要的就是提供好服务,提供好这么一个氛围!所以不要求他们千方百计的说服对方把兜里的钱拿出来买本来不需要的东西,毕竟客户能来这店里,那就表明了人家本身已经准备花钱了,所以那接下来服务员们要提供的,就是这么一种全程微笑以及无微不至的服务而已!(未完待续。)
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