82,小廖 二（3/7）
每个环节和每个细节都要求严格按照质量标准进行操作，严格的操作规程，需要班前会，班后会进行布置和检查，并且制定了工作日志的制度，每一件产品都可以追踪到每个制作的人，在执行过制度的过程中，对那些次品率高的人进行了高额的处罚，对那些质量一直都很好的员工也进行奖励，质检部每次检查都会有一批人受到处罚，有一大批的人受到奖励。
凡是有人的地方就会有矛盾，质量控制对于工厂来说是一个生命线，年轻的质检部负责人方小妹，也逐渐成了一些人的眼中钉，有一个姐妹，是从中原省过来的，几次检查质量都不过关，经过几次处罚以后，觉得这个员工不适合在服装厂里做工，放小妹果断的开出了罚单，工厂辞退了这个小姐妹。
被辞退的是一个脾气火爆的小姐妹，当知道质检部开出的罚单以后，气冲冲的找到了质检部，几句话说的不对付，伸手就打了方小妹，虽然周边的人很快就把他们拉开了，但是方小妹的头上还是被丢下了一缕头发，头皮掉了一大块，鲜血从头上流了下来，脾气以火爆的方小妹并不容乐观，推开拉着自己的人，冲到那个小姐妹身上，挥着拳头狠狠的打了他一巴掌。
正在这个时候，廖老板和其他管理人员赶到现场，赶紧把方小妹送到了医院，在医院进行了伤口的处理，廖老板严肃的批评方小妹说，“方小姐，你这样的脾气可是不成啊，虽然你在工厂里负责质检部的工作，作为工厂的管理人员是不可以和工人起冲突的，现在本来你就是矛盾的焦点，你又和工人动起手来，不管他有多大的错误，你都是不可以和他乱打一团的，这件事儿你必须做出深刻的检讨，要在全场范围内做检查。”
冷静下来的方小妹，知道自己和工厂的姐妹动起手来，自己是有责任的，廖老板的批评让他更加心平气和了，三年工厂的管理，质量控制牵扯到方方面面，由于自己工作认真得罪了工厂的不少人，这种工作方法和工作方式也必须要改变，方小妹很快就想通了，不仅写了深刻的检查，而且亲自找到那个小姐妹，诚恳的向对方承认了错误，答应给这个小姐妹再多一次机会。
打架的事件很快的就平息了，但是方小妹和工厂小姐妹之间的矛盾，和厂里的打工妹之间的恩怨，却越积累越多了，方小妹看着周围的人用那种眼光看着自己，心里十分的委屈，但是他心里明白，作为工厂的管理层，不和工人打成一片和打工妹建立良好的感情，工作起来就会遇到很大的阻力，而且人身安全也不能够保证。
经过自己深刻的反思，又
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