第三十一章 突发事件反应（1/2）
程明秋三人来到西饼店的时候，也才下午一点左右，空气依旧沉闷，街上来来往往的行人倒是不少。<出来你俩帮我参谋参谋。”
宛瑜和诗若有些好奇地看着他，等待着他的问题。
“如果开业当天，我们做活动的过程中，有人发现我们的现烤产品出现了问题，我该怎么解决？”
柳诗若低着头思考了一会儿，随后猛的抬起了头，眼睛发亮，似乎已经想到了答案：“你们西饼店的话，我不太清楚，所以只能先按照我的理解解决一遍。”
“出现质量问题，首先你要稳住顾客，跟他解释原因，找一个好点的借口，比如人手不够，做的产品有点多，疏忽大意了，然后请求他的谅解，并且替他更换产品。”
“要是顾客认死理，那你就先将他请到一边，和气地解决，实在不行只能做些小赔偿了。”
“就怕是别的蛋糕店派来捣乱的…”
程明秋在一旁点着头，对柳诗若的回答还算满意：“那你觉得，这件事应不应该对现烤师傅进行处罚？”
“出现差错也是人之常情，我觉得不如定一条规矩，每周或是每月，现烤产品不得出现多少的质量问题，超过数目之后，再进行处罚。”柳诗若认真地回答了这个问题，这次程明秋终于满意了，这也是他心里的答案。
宛瑜有些兴奋，朝程明秋眨了眨眼，似乎是在邀功。
不过这一次确实是宛瑜的功劳最大，全凭她说服了柳诗若留了下来。
程明秋已经在思考着该怎么让她答应做店长了。
“行啊程明秋，这装修是你自己亲自设计的？”
来这的路上，宛瑜已经偷偷把一些事情告诉了她，所以她知道程明秋画设计图这事也并不奇怪。
“嗯…”
“以前看到过几家西饼店的装修，觉得都不太好，所以自己试着设计了一下。”
程明秋正从角落里搬过来凳子，随便拍了拍灰，刚准备让两个姑娘坐下聊，就听到了柳诗若的问话，思考了一下，随后轻笑着说道。
宛瑜倒是也不管凳子脏不脏了，一屁股坐了上去，反正她穿的是条黑色的短裤。
对于宛瑜的盛情邀请，柳诗若眼里闪过一丝挣扎。
大姐！你穿的深色短裤倒是不在乎！
你至少看看我的裤子啊！
但是转眼看到宛瑜的热情，牙根一咬，就准备什么都不管，坐下了再说。
程明秋在一旁看得好笑，连忙叫住柳诗若：“嘿，我说你们两个，这儿不是有个好座位吗？留给我啊？”
随后朝柳诗若示意，用眼神撇了撇之前在商场帮李姨买的躺椅：“来，诗若你去坐，我跟宛瑜坐凳子就行了。”
宛瑜也在一旁帮腔：“是啊，诗若你去坐吧，明秋哥他皮糙肉厚的，享受不来！”
说完自个儿在一旁笑了起来。
程明秋满头黑线。
你已经不是当年那个单纯的宛瑜了！
柳诗若也捂着嘴轻笑，顺便递给了程明秋一个感激的眼神。
程明秋做势要打宛瑜，吓得她惊叫一声赶紧拿手护住了头，嘴里的笑还是不停。
“好啦好啦，你俩别闹了，咱们来谈谈正事。”
柳诗若坐在躺椅上，玉手在空中挥了挥，打断了嬉闹的宛瑜和明秋，替宛瑜解了围：“你们这么大费周章就是为了让我留下来当店长是吧？”
程明秋这时候也停了下来，拍了拍凳子上的灰，大刺刺坐了下来，听到柳诗若的话，愣了一下，有些惊讶地看着她。
程明秋和宛瑜两双眼睛盯着柳诗若，像是等待着领导人做决策一般。
“咳…咳咳…”
“刚好我也不准备找什么工作，就先在你这待着吧！”
柳诗若也装模作样地清了清嗓子，随后不知道想起了什么，一个人在那笑了起来。
宛瑜和程明秋对视了一眼。
高兴地击掌庆祝了一下！
“嗯，你的店子我基本上算是了解了，也还满意，店长这个职位我也不是不能胜任。但是我有个……要求。”
顿了顿，柳诗若终于认真起来，憋住了笑，黄鹂般清脆的声音从她嘴里吐了出来，异常动听。
程明秋在心里略微思索了一番。..
要求？
他有点摸不透柳诗若究竟会提什么要求，只好笑着回答：“可以，只要合理，我都会答应你。”
程明秋模棱两可的答案并没有得到柳诗若的赞同，她只是轻轻点了点头，瞟了程明秋一眼：“宛瑜的情况你也了解了，我的情况也比较特殊，不知道家里什么时候会来催我回去，所以我只能主动回家报平安。一个月你要给我一周的连休假期。”
宛瑜也在一边拼命点头，认同着柳诗若的话。
程明秋还真不清楚柳诗若的具体情况，只知道她从小是在bj的老胡同里长大的，背景应该也比较深，其他一概不知。
况
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