正文第一千七百七十三章(1/4)
正文第一千七百七十三章
“作者大人继续讲述那天出行的事情,因为过得时间不长,所以有些细节记得挺清楚的,想说就说。在车里,我妈她说在今年一月下旬,从机场打车回家,网约车已经是一口价的价格,用的另一个平台,就是看收费能相对便宜一点,可到了地方,司机收了一百多块钱,比打出租车还贵,这是很少遇到的事情,那个司机让她找软件平台理论,只按平台的价格收费,反正是付款给平台,平台再给司机,又不是直接给个人钱。回家之后,她立刻打电话投诉,感到气愤,觉得那个平台欺骗消费者,与显示的收费价格不符,到地方,让消费者多花了三分之一以上的钱。经过协商,那个平台的客服给退额外的钱,以客户截图的金额为准,敷衍的说可能是系统出了问题,顾客已经是一口价的优惠收费,却变成了原价的打车服务。记得那天,我准备了青椒炒溜肉段和一盒点心,切的肉肠,做的米饭,还有龙年巧克力,可因为她碰到那样的事情,觉得不高兴,而我没吱声,知道事情会给解决的,准备的晚餐的量是可以的,溜肉段是饭店打包,放冰箱储存的,提前准备好的。我妈抱怨另个平台多收费,男司机说有的平台就是那样的,显示的价格便宜,吸引消费者,但到地方,实际支付的钱就贵挺多,这不合理的,只是有的乘客不在乎多花几十块钱,有的乘客上当就很少再用那样的平台了,有的客户会截图,留有证据,免得平台耍赖,说价格以最终到达的计费为准,优惠价格可能是预估的,如果顾客有优惠价的截图,倒是有可能给退补差价,选择息事宁人,客户得小心一些平台,还是大平台有信誉有保障,不但只看能相对便宜一点的优惠,得看具体的服务品质。企业平台要诚信经营,有了好的口碑和评价,才能立足和常存,有了广大消费者的认可和支持,才能长久。我妈说她去年的十二月的中旬,从一个洋气的大城市,送走外国客户,坐返程飞机去国外,她在当天晚上坐飞机到原城,因为不怎么了解,在飞机到达之前,用软件要了一个接机服务,去离机场不远的一个四星级酒店,居然花了八十多块钱,连司机都说这也太贵了,两个地方的距离不远,就算是坐夜班档的出租车,花二十多块钱,也就差不多了,如果是白天,打车才十来块钱就到了,她对此大呼上当,以后打车或网约车就可以,实际距离才几公里,不知道怎么会花八十多块钱。男司机说接机服务贵,可能用的好车,司机西装革履的正式,会提前在机场的停车场等待客户,贵的是服务质量。我妈说那次的接机服务可不是这样的,用的只是普通的轿车,司
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